建立三綜合試驗(yàn)箱服務(wù)體系
當(dāng)三綜合試驗(yàn)箱的應(yīng)用無處不在時(shí),銷售產(chǎn)品已不是廠商們發(fā)展企業(yè)的重點(diǎn),而是要將產(chǎn)品的售后服務(wù)進(jìn)行下去,。行業(yè)中的服務(wù)類似于消費(fèi)類行業(yè),,但在區(qū)別上又顯而易見。消費(fèi)類行業(yè)只會(huì)為客戶的產(chǎn)品進(jìn)行維修,。而三綜合試驗(yàn)箱行業(yè)的客戶服務(wù)不僅包括產(chǎn)品故障后的維修,,也包括了日常使用中的維護(hù)和保養(yǎng),更包括了在故障發(fā)生前就預(yù)見生產(chǎn)中的各種情況,,將損失降到很低,。
激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭迫使我們不斷創(chuàng)新、改革,。而無論是什么競(jìng)爭,,追根溯源,需要遵循市場(chǎng)規(guī)律,,都需要回歸到市場(chǎng)的根本決定因素即顧客服務(wù),。因?yàn)椋魬?zhàn),,萬挑戰(zhàn),,歸根結(jié)底是顧客需求的挑戰(zhàn);千競(jìng)爭,萬競(jìng)爭,,歸根結(jié)底是對(duì)顧客爭奪的競(jìng)爭,。我們?cè)缫迅鎰e了物質(zhì)產(chǎn)品匱乏的年代,進(jìn)入產(chǎn)品充盈和供給過剩的年代,。顧客也已經(jīng)不再滿足于低級(jí)消費(fèi),,開始追求消費(fèi)中的滿意和多層次價(jià)值回報(bào),一句話,,優(yōu)質(zhì)的顧客滿意服務(wù)和顧客感知價(jià)值是一切市場(chǎng)競(jìng)爭焦點(diǎn)中的焦點(diǎn),。
近年來,我國三綜合試驗(yàn)箱的總體質(zhì)量還是可以肯定的,,我國自主研發(fā)在性能和功能方面已經(jīng)達(dá)到國際水平,。未來我國儀器儀表行業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是:達(dá)到、趕超,、世界水平,。
- 上一篇:恒溫恒濕試驗(yàn)箱故障原因
- 下一篇:走進(jìn)信息化的高低溫箱